Como funciona uma empresa de home care odontológico

O home care odontológico, também conhecido como Odontologia Domiciliar, é um novo conceito de prestação de serviço. Ela abre um leque de opções e possibilidades para os profissionais da área. O que começou como uma solução para pacientes idosos vem se tornando tendência. Atualmente, a falta de tempo ou simplesmente a comodidade se tornaram motivos para justificar a preferência. Conheça mais sobre esse serviço e quais são as vantagens para os profissionais.

O que é home care?

Home care é um termo de origem inglesa. Enquanto “home” quer dizer “lar”, a palavra “care” significa “cuidados”. Portanto, a expressão pode ser traduzida como cuidados no lar. Ou então, assistência domiciliar, como é mais conhecida. Ela nada mais é do que cuidados em saúde realizados na casa do paciente.

Quando e como surgiu?

A prática começou nos Estados Unidos, ainda no período pós-guerra. Nessa época, eram os próprios familiares que cuidavam dos pacientes. Mais tarde, o trabalho passou a ser realizado por profissionais.

No Brasil, a história é bem mais recente. O home care vem sendo praticado há cerca de duas décadas. Ele foi impulsionado, principalmente, pelo envelhecimento da população brasileira. E a expectativa é de que se torne uma tendência cada vez maior.

Isso por que, de acordo com dados do IBGE, até 2050, o número de idosos deve triplicar no Brasil. Serão 66,5 milhões de pessoas com mais de 60 anos. O equivalente a 29,3% da população total do país.

Como funciona o home care odontológico?

Como o nome já diz, o objetivo do home care odontológico é prestar atendimento de odontologia na própria residência do paciente. Nesse caso, o dentista é que deve deslocar-se até a casa da pessoa. Porém, você deve estar se perguntando como é possível oferecer um atendimento de qualidade sem os equipamentos de um consultório tradicional, não é?

Obviamente não é viável possibilitar em uma consulta home care, toda a estrutura do consultório. Mas é possível sim, realizar um atendimento com qualidade. Como? Nesse caso, o tratamento é realizado com versões adaptadas dos equipamentos. Ou seja, são modelos móveis, mais leves, menores e compactos, que podem ser facilmente transportados.

Serviços como a remoção de cáries e limpezas podem ser feitas de maneira rápida e imediata. Porém, procedimentos mais complexos, como restaurações e extrações, devem ser planejados e combinados com antecedência. Já que, nesses casos, há uma necessidade maior de ferramentas.

Em quais casos é indicado?

O home care odontológico é indicado, principalmente, para pacientes que não tem condições de se deslocar até um consultório. Como por exemplo:

pessoas impossibilitadas fisicamente, ou seja, que estão acamadas, idosos com dificuldade de locomoção e vítimas de acidentes;
pessoas com necessidades especiais, como síndrome de down, paralisia cerebral ou problemas de interação social, como o autismo. Nesses casos, o paciente se sente mais seguro na própria casa e o atendimento pode ser feito com mais qualidade;
pacientes que sofrem de transtornos psicológicos graves. Um exemplo é a fobia por locais fechados, síndrome do pânico ou ansiedade. Para essas pessoas, o atendimento domiciliar surge como uma alternativa, proporcionando mais segurança e conforto;
pessoas com baixa imunidade, que passaram recentemente por cirurgias, transplantes, tratamento oncológico ou possuem doenças infecciosas. Esse tipo de atendimento pode representar riscos mais baixos de contaminação;
pacientes que estão em internação hospitalar ou casas de repousos também podem ser beneficiados com o atendimento.

Além desses casos, ainda existem os pacientes que não possuem complicações ou impedimentos, mas simplesmente optam pelo home care por comodidade. A falta de tempo para se deslocar até um consultório também se tornou um dos principais motivos pela preferência. Dessa forma, abre-se um leque de opções, como o atendimento a um público mais exigente e com poder aquisitivo maior.

Quais as vantagens e desvantagens para o profissional?

Antes de decidir pelo home care odontológico, o profissional deve avaliar todos os detalhes que envolvem esse tipo de atendimento. Confira quais são os principais prós e contras do atendimento domiciliar odontológico.

Vantagens:

o profissional pode cobrar mais pelas consultas. Como precisa se deslocar até a casa do paciente, acaba se tornando um serviço particular. Além disso, há o custo de deslocamento e de utensílios adaptados;
como o consultório passa a ser a casa do paciente, o dentista deixa de depender de uma estrutura física ampla e moderna. Ou seja, é possível reduzir os custos fixos com aluguel, condomínio, luz, água e gastos com limpeza;
maior flexibilidade de horários, já que o profissional atenderá conforme sua disponibilidade.

Desvantagens:

o custo para investir em ferramentas móveis e adaptadas pode ser mais alto, já que existem mais ofertas de equipamentos convencionais no mercado;
ao deslocar-se até a residência do paciente, o profissional precisa estar parado para o inconveniente de enfrentar diariamente o trânsito. Principalmente em grandes cidades;
o profissional abre mão do conforto do consultório e passa a realizar consultas em locais adaptados ou com pouca comodidade.

Onde buscar conhecimento?

Ao optar pela prática do home care, não deixe de buscar capacitação. Existem hoje diversos cursos e especializações para preparar tanto estudantes, quanto profissionais para esse tipo de atendimento.

Mesmo que você já esteja no mercado há alguns anos, é importante ter conhecimento teórico e prático específico em relação a Odontologia Domiciliar, como por exemplo:

aprender a fazer análise de mercado;
obter informações sobre o investimento inicial;
saber como iniciar na atividade;
conhecer os equipamentos necessários;
saber as características do negócio;
fazer um planejamento eficiente da rotina;
aprender a preparar o ambiente para um bom atendimento;
ter noções de técnicas de manejo com pacientes acamados;
estratégias para minimizar desistências e remarcações;
saber equilibrar a relação entre dentista e família;
tornar o negócio mais rentável;
aprender sobre a formação de preços;
onde encontrar parcerias e etc.

Como é possível perceber, apenas invertendo a dinâmica e indo ao encontro do paciente, surgem novas possibilidades e também diversos desafios. Por isso é tão importante estar preparado e buscar conhecimento.

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